ALFABETO AEROVIÁRIO

A = Alfa
B = Beta
C = Charlie
D = Delta
E = Eco
F = Fox
G = Golf
H = Hotel
I = India
J = Juliet
K = Kilo
L = Lima
M = Mike
N = November
O = Oscar
P = Papa
Q = Quebec
R = Romeu
S = Sierra
T = Tango
U = Uniform
V = Victor
W = Whisky
X = Xadrez
Y = Yanke
Z = Zulu
APARTAMENTOS

SGL = individual
DBL = duplo
TPL = triplo
QDL = quádruplo
QTL = quíntuplo

CIAS AÉREAS

AA = American Airlines
AF = Air France
AR = Aerolíneas Argentinas
AV = Avianca
AZ = Alitalia
BA = British Airways
G9 = Gol
IB = Ibéria
JJ = Tam
JL = JAL (Japan Airlines)
KL = KLM
LH = Lufhansa
PU = Pluna
PZ = Linhas Aéreas Paraguay
RG = Varig
SL = Rio Sul
SR = Swissair
TP = TAP
TR = Transbrasil
UA = United Airlines
VP = Vasp

PRINCIPAIS CIDADES DO BRASIL

AJU = Aracaju (SE)
BEL = Belém (PA)
BSB = Brasília (DF)
BHZ = Belo Horizonte (MG)
CGB = Cuiabá (MT)
CGR = Campo Grande (MS)
CNF = Confins - Belo Horizonte (MG)
CWB = Curitiba (PR)
FLN = Florianópolis (SC)
IGU = Foz do Iguaçu (PR)
MCZ = Maceió (AL)
POA = Porto Alegre (RS)
RIO = Rio de Janeiro (RJ)
GIG = Galeão - Rio de Janeiro (RJ)
SDU = Santos Dumont - Rio de Janeiro (RJ)
REC = Recife (PE)
SSA = Salvador (BA)
SAO = São Paulo (SP)
GRU = Guarulhos - São Paulo (SP)
PLU = Pampulha - Belo Horizonte (MG)
CGH = Congonhas - São Paulo (SP)
CPQ = Campinas (SP)
FOR = Fortaleza (CE)

TERMINOLOGIA HOTELEIRA

Tipos de hospedagem
Hotéis, hotéis resort (de lazer), apart-hotéis, lodges (alojamentos e pousadas)

Categorias de hotéis
2/3 estrelas = turística
4 estrelas = superior
5 estrelas = luxo

Tipos de acomodações
solteiro = single - SWB/SGLB
duplo (casal) = double - DWB/DBLB ou TWNB (twin - 2 camas de solteiro)
tripo = triple - TPLB
suíte
Categorias de acomodações
standard, superior, luxo, suíte executiva, junior, presidencial

Preços
corporate rate = para empresas
rack rate = preço balcão
group rate = preços para grupos
net (neto) = sem comissionamento
Diária
valor que se paga por noite no hotel
Ex.: período de 10/15 agosto (5 noites)

TERMOS USUAIS EM TURISMO


american breakfest = café da manhã estilo americano (completo)
brec = mensagem recebida
cash = pagamento à vista
chek in = entrada
chek out = saída
cip = comercial important passanger
continental breakfast = café da manhã tipo europeu (simples)
cortesia = (complementary) apto. oferecido pelo hotel com isenção da cobrança de diária
cotização = montagem de preços
earlier check in = antecipação da hora oficial do check in
EP = European Plan (não tem refeições)
famtour = viagem de familiarização
forfait = pacote personalizado
free = grátis
free sale = venda livre
fully booked = lotado
grt = grato
happy hour = encontro ao final da tarde
high season = alta estação / alta temporada
htl = hotel
info = informe
king size bed = cama com dimensões maiores que o normal
later check out = prorrogação do horário oficial do check-out
low season = baixa estação / baixa temporada
mco = miscelaneous charge order (crédito aberto)
meia pensão(map) = café da manhã, almoço ou jantar
name list = lista de nomes
no show = não comparecimento
over booking = venda acima do nível permitido
pax = passageiro
pensão completa (fap) = café da manhã, almoço e jantar
plp = crediário
pls = please (por favor)
pta = prepaid ticket advise (ordem de passagem)
rooming list = lista de passageiros distribuídos em apartamentos
rsv = reserva
surface = trecho terrestre
tarifa = preço
taxa de serviço = taxa cobrada pelo hotel (normalmente 10%)
tks = thanks(obrigado)
tkt = abraviação de ticket (bilhete)
translado = transporte local
upgrade = concessão que o hotel faz, oferecendo um apto. de nível melhor, cobrando o preço do apto. normal (expressão também válida para passagens aereas)
vip = very important passanger
void = nulo
voucher = documento que autoriza o hotel a debitar as despesas decorrentes da hospedagem para a agência de viagens intermediadora da reserva (válido também para outros serviços contratados)
waiting list = lista da espera
welcome drink = drink de boas vindas
workshop = exposição de produtos

"TRANSFER"
IN = Transfer de chegada (aeroporto/hotel)
OUT = Transfer de saída (hotel/aeroporto)
IN/OUT = Transfer aeroporto/hotel/aeroporto)